Gerencia del servicio : la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez
Material type: TextLanguage: Spanish Series: Serie EmpresarialPublisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1988, 1992Description: 202 pISBN: 9589042341Subject(s): CALIDAD EN EL SERVICIO | CLIENTES | GERENCIA | PRODUCTIVIDAD | RELACIONES COMERCIALES | SERVICIOS AL CLIENTEDDC classification: 658.812Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libro | Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman | Colección Abierta | 658.812 / A517 (Browse shelf) | ej. 1 | Available | 002642 | |
Libro | Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman | Colección Abierta | 658.812 / A517 (Browse shelf) | ej. 2 | Available | 001224 |
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