Your search returned 17 results.

1.
Gerencia del servicio : la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Albrecht, Karl | Zemke, Ron.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1988, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / A517 (2).

2.
Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Katz, Bernard.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1989, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / K189 (1).

3.
Cómo trabajar y negociar con los japoneses / Alison R. Lanier ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Lanier, Alison R.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.00952 / L164 (1).

4.
Aseguramiento de calidad en compras : cómo desarrollar las relaciones comprador-proveedor / Eduardo Gómez Saavedra

by Gómez Saavedra, Eduardo.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.7 / G652 (1).

5.
Negociando con americanos? : conózcalos primero y vaya a la segura / Rosa María Garza Mouriño

by Garza Mouriño, Rosa María.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill Interamericana, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.00973 / G179 (1).

6.
Una Introducción a la negociación internacional : la cultura latinoamericana frente a la angloamericana, japonesa, francesa y del medio oriente / Enrique Ogliastri

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Universidad de los Andes. Facultad de Administración, 1997Availability: No items available :

7.
La Empresa basada en las relaciones : impulsando el éxito de la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes CRM / Ray McKenzie

by McKenzie, Ray.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bilbao : Ediciones Deusto, c2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / M142 (1).

8.
CRM cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes : customer relationship management / Jay Curry con Adam Curry

by Curry, Jay | Curry, Adam.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Gestión 2000, c2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / C877 (1).

9.
Made in China : qué podemos aprender de los empresarios chinos / Donald N. Sull con Yong Wang ; traducción Efraín Sánchez

by Sull, Donald N | Yong Wang.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma ; Harvard Business School Press, c2006Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.406 / S855 (1).

10.
Cómo negociar en China : 36 estrategias / Laurence J. Brahm

by Brahm, Laurence J.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, c1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.00951 / B713 (1).

11.
Las 36 estrategias chinas : una antigua sabiduría para el mundo de hoy / Gao Yuan

by Gao, Yuan.

Edition: 4. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Madrid : EDAF, c2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 158.1 / G16 (1).

12.
Essentials of negotiation / Roy J. Lewicki, David M. Saunders, Bruce Barry

by Lewicki, Roy J | Barry, Bruce | Saunders, David M.

Edition: 5. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : McGraw-Hill ; Irwin, c2011Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.4 / L294e / 2011 (2).

13.
Negotiation / Roy J. Lewicki, Bruce Barry, David M. Saunders

by Lewicki, Roy J | Barry, Bruce | Saunders, David M.

Edition: 6. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : McGraw-Hill ; Irwin, c2010Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.4 / L294 / 2010 (3).

14.
25 Essential skills and strategies for the professional behavior analiyst : expert tips for maximizing consulting effectiveness / Jon Bailey, Mary Burch

by Bailey, Jon.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : Sloan Publishing, Routledge ; Taylor and Francis Group, c2010Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 616.89 / B145 (2).

15.
Diseño del sistema de gestión por competencias de una empresa colombiana prestadora de servicios de Maquila / Martha Liliana Hernández P., Sandra Milena Ruiz, Alexandra Suárez ; directora Diana Marcela Aguirre

by Hernández P., Martha Liliana | Aguirre Tovar, Diana Marcela [directora ] | Ruiz, Sandra Milena | Suárez, Alexandra.

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2012Dissertation note: Tesis (Especialista en Gerencia de Recursos Humanos) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Escuela de Negocios, 2012 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.3112 / H276 (2).

16.
Aseguramiento de calidad en compras : cómo desarrollar las relaciones comprador-proveedor / Eduardo Gómez Saavedra.

by Gómez Saavedra, Eduardo.

Edition: 3. edMaterial type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : 3R Editores, c2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.7 / G652 / 2007 (1).

17.
Creatividad en el servicio : una estrategia competitiva para latinoamérica / Mauro Rodríguez Estrada y Ricardo Escobar Borrero

by Rodríguez Estrada, Mauro | Escobar Borrero, Ricardo.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / R627 (1).

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