Your search returned 41 results.

1.
La Revolución del servicio / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Albrecht, Karl.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.91 / A517 (1).

2.
La Excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Albrecht, Karl | Bradford, Lawrence J.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / A527 (1).

3.
Consultoría de negocios / Gilbert Toppin y Fiona Czerniawska

by Czerniawska, Fiona | Toppin, Gilbert | The Economist.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Buenos Aires : Cuatro Media, 2008Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 332.02 / C652 / V.12 (1).

4.
Mercadeo sin publicidad : estrategias creativas para el éxito de pequeños negocios / Michael Phillips, Salli Rasberry ; ilustrado por Linda Allison ; traducción Norah Isabel Yepes Correa ; revisión técnica Gabriel Awad Aubad

by Phillips, Michael | Rasberry, Salli.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Medellín : Zaber, c1986Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 659.11 / P345 (1).

5.
Ventas : manual práctico / Frederick A. Russell, Frank H. Beach, Richard H. Buskirk ; traducción Sarui Jaled de Allub ; revisión técnica Jorge Manuel Rodríguez y Rodríguez

by Russell, Frederick A | Beach, Frank H | Buskirk, Richard H.

Edition: 11. ed., 1. ed. en españolMaterial type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1982, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.81 / R888 (2).

6.
Manual de ventas al por menor : merchandising : para empleados, gerentes y empresarios / Warren G. Meyer...(et al.)

by Meyer, Warren G.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.85 / M168 (3).

7.
Confesiones de un publicitario / David Ogilvy

by Ogilvy, David.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Orbis, c1984Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.008 / B415 / v.2 (1).

8.
Marketing justo a tiempo : guía para el profesional de marketing industrial / Charles O'Neal, Kate Bertrand ; traducción José María Castaño

by O'Neal, Charles | Bertrand, Kate.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / O621 (1).

9.
Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Katz, Bernard.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1989, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / K189 (1).

10.
Ventaja competitiva : creación y sostenimiento de un desempeño superior / Michael E. Porter

by Porter, Michael E.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : Compañía Editorial Continental, c1987, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.835 / P678 (1).

11.
Nociones de calidad total : conceptos y herramientas básicas : enseñanza media básica / Mario Gutiérrez ; ilustraciones Ramón de la Peña A.

by Gutiérrez, Mario.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : Limusa ; Grupo Noriega Editores, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.4 / G884 (1).

12.
Direct marketing / Herbert Katzenstein, William S. Sachs

by Katzenstein, Herbert | Sachs, William S.

Edition: 2. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : Macmillan, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.84 / K189 (1).

13.
Marketing services : competing through quality / Leonard L. Berry, A. Parasuraman

by Berry, Leonard L | Parasuraman, A.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : The Free Press, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / B277 (1).

14.
Mercadeo corporativo : el servicio al cliente interno : equipos de mejoramiento continuo / Humberto Serna Gómez

by Serna Gómez, Humberto.

Edition: 2. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.3145 / S276 (2).

15.
The Wall Street Journal : temas de sinergia / David Asman ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Asman, David.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / A851 (1).

16.
Todos a vender : cómo convertir su empresa en una máquina de marketing / Jack L. Matthews ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Matthews, Jack L.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.85 / M188 (1).

17.
Sabe usted lo que realmente quieren sus clientes? : un método de éxito seguro para descubrirlo / John F. Lytle ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Lytle, John F.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / L985 (1).

18.
Contactos sin límite : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas / Bob Burg ; traducción Roberto A. Haas

by Burg, Bob.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.82 / B873 (1).

19.
La Sexta generación del marketing : el síndrome del camaguro / Francisco Alberto Madia de Souza ; traducción Germán Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo, Hernando Abdu Salame

by Madia de Souza, Francisco Alberto.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / M124 (1).

20.
Reingeniería de ventas : basada en el cliente / Mark Blessington, Bill O'Connell ; traducción Magaly Bernal Osorio, Leonardo Cano ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza

by Blessington, Mark | O'Connell, Bill.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / B528 (1).

  • Síganos en

Tel: (+57 1) 347 23 11 Carrera 9 Bis No. 62 - 43 Bogotá - Colombia eMail: info@konradlorenz.edu.co Rutas de acceso a la universidad (Google Maps) Carácter académico: Institución Universitaria. Personería Jurídica por Resolución 18537 del 4 de noviembre de 1981 del Ministerio de Educación Nacional. Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional (Art. 2.5.3.2.10.2, Decreto 1075 de 2015).
Vigilada Mineducación