Creatividad en el servicio : una estrategia competitiva para latinoamérica / Mauro Rodríguez Estrada y Ricardo Escobar Borrero
By: Rodríguez Estrada, Mauro
Contributor(s): Escobar Borrero, RicardoMaterial type: 
TextLanguage: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1996Description: 128 pISBN: 970101166XSubject(s): CALIDAD EN EL SERVICIO | CREATIVIDAD | ESTUDIOS DE CASOS | PROSPECTIVA | RELACIONES COMERCIALES | SATISFACCION DEL CONSUMIDOR | SERVICIO AL CLIENTEDDC classification: 658.812
| Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libro
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Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman | Colección Abierta | 658.812 / R627 (Browse shelf) | Available | 011678 |
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