Your search returned 138 results.

1.
Fundamentos de marketing / William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker ; revisión técnica Adriana Carranza Garza...(et al.)

by Stanton, William J | Etzel, Michael J | Walker, Bruce J.

Edition: 14. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / S816 / 2007 (4).

2.
Marketing estratégico / Roger J. Best ; traducción Dionisio Cámara Ibáñez

by Best, Roger J.

Edition: 4. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Madrid : Pearson ; Prentice Hall, c2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.835 / B288 (1).

3.
Mejoramiento de los procesos de la empresa / H. James Harrington ; traducción Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznado Santana ; revisión técnica Ricardo Matamala Señor

by Harrington, H. James.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.409 / H177 (2).

4.
Managing to keep the customer : how to achieve and maintain superior customer service throughout the organization / Robert L. Desatnick, Denis H. Detzel

by Desatnick, Robert L | Detzel, Denis H.

Edition: Revised editionMaterial type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: San Francisco : Jossey-Bass, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / D281 (1).

5.
Social marketing : strategies for changing public behavior / Philip Kotler, Eduardo L. Roberto

by Kotler, Philip | Roberto, Eduardo L.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : The Free Press, c1989Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / K685s (1).

6.
Consumerism : search for the consumer interest / edited by David A. Aaker and George S. Day

by Aaker, David A., ed | Day, George S., ed.

Edition: 4. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : The Free Press, c1982Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 381.3 / C668 (1).

7.
Cómo gerenciar la comunicación corporativa : pautas para la acción / Marie Jennings, David Churchill ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Jennings, Marie | Churchill, David.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.45 / J266 (2).

8.
Todos a vender : cómo convertir su empresa en una máquina de marketing / Jack L. Matthews ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Matthews, Jack L.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.85 / M188 (1).

9.
Inmunidad al mercadeo / George Lazarus con Bruce Wexler ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Lazarus, George | Wexler, Bruce.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1989Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.83 / L191 (1).

10.
Sabe usted lo que realmente quieren sus clientes? : un método de éxito seguro para descubrirlo / John F. Lytle ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Lytle, John F.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / L985 (1).

11.
Persuada y venda : guía ilustrada para cerrar la venta / Paul Karasik ; traducción José Ignacio Casas

by Karasik, Paul.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / K171 (1).

12.
Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición / Humberto Serna Gómez, John Jairo Gómez ; con la colaboración de Patricia Serna H., Sergio Serna H., María Dolores Rodríguez

by Serna Gómez, Humberto | Gómez, John Jairo.

Edition: 2. ed. actualizada y corregidaMaterial type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : 3R Editores, c1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / S276s (1).

13.
Contactos sin límite : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas / Bob Burg ; traducción Roberto A. Haas

by Burg, Bob.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.82 / B873 (1).

14.
Ganadores del maximarketing : el nuevo poder preocuparse y atreverse / Stan Rapp, Thomas L. Collins ; traducción Roberto A. Haas

by Rapp, Stan | Collins, Tom.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / R177 (1).

15.
La Sexta generación del marketing : el síndrome del camaguro / Francisco Alberto Madia de Souza ; traducción Germán Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo, Hernando Abdu Salame

by Madia de Souza, Francisco Alberto.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / M124 (1).

16.
Enfoque : el único futuro de su empresa / Al Ries ; traducción Roberto Haas García

by Ries, Al.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / R428 (1).

17.
Marketing al revés : cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes / George R. Walther ; traducción Octavio Posada Salazar, María Victoria Mejía Duque

by Walther, George R.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / W158 (1).

18.
El Nuevo maximarketing : guía para trasformar la publicidad, promoción y estrategias de mercados para la economía de la información / Stan Rapp, Thomas L. Collins ; traducción de Roberto A. Haas

by Rapp, Stan | Collins, Thomas L.

Edition: Revisado y actualizadoMaterial type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / R177n (1).

19.
Auditoría del servicio : cómo medir y satisfacer las necesidades del cliente / Humberto Serna Gómez, John Jairo Gómez ; con la colaboración de Patricia Serna H., Sergio Serna H., María Dolores Rodríguez

by Serna Gómez, Humberto | Gómez, John Jairo.

Edition: 1. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : RAM Editores, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / S276 (1).

20.
Relación entre experiencia previa, servicio postventa y el comportamiento de disposición de renovación de pólizas de seguros de automóviles / Avila, Jazmin, Bocachica, Azucena y Moreno Ruby Liliana

by Avila, Jazmín | Bocachica, Azucena | Moreno, Ruby Liliana.

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 1997Dissertation note: Tesis (Psicólogo) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 1997 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.812 / A945 (1).

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