Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman

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321.
Sabe usted lo que realmente quieren sus clientes? : un método de éxito seguro para descubrirlo / John F. Lytle ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Lytle, John F.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / L985 (1).

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322.
El Reto gerencial de la innovación / John Adair ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Adair, John.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.406 / A214 (1).

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323.
El Método Fénix : cómo sacar a su empresa de las cenizas / Rubens P. de Carvalho ; traducción Felipe Lanchas

by Carvalho, Rubens P. de.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.42 / C179 (1).

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324.
Gerencia exitosa : lecciones de la experiencia / Morgan W. McCall, Michael M. Lombardo, Ann M. Morrison ; traducción Eduardo Calado Noguera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by McCall, Morgan W | Lombardo, Michael M | Morrison, Ann M.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.409 / M111 (1).

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325.
Mercadeo estratégico de servicios financieros / Christine Ennew, Trevor Watkins, Mike Wright ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Ennew, Christine | Watkins, Trevor | Wright, Mike.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.838 / E662 (1).

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326.
Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición / Humberto Serna Gómez, John Jairo Gómez ; con la colaboración de Patricia Serna H., Sergio Serna H., María Dolores Rodríguez

by Serna Gómez, Humberto | Gómez, John Jairo.

Edition: 2. ed. actualizada y corregidaMaterial type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : 3R Editores, c1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / S276s (1).

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327.
Comportamiento del consumidor : conceptos y aplicaciones / David L. Loudon, Albert J. Della Bitta ; traducción Rosa María Rosas Sánchez ; revisión técnica Ezequiel Teyssier Mont

by Loudon, David L | Della Bitta, Albert J.

Edition: 4. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / L682 / 1995 (2).

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328.
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard L. Berry, A. Parasuraman ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti

by Berry, Leonard L | Parasuraman, A.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / B277 (1).

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329.
Benchmarking para competir con ventaja / Robert J. Boxwell ; traducción Isabel Vallecillo Rubiera, Barbara McShane ; revisión técnica José Ramón Zaratiegui

by Boxwell, Robert J.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Madrid : McGraw-Hill, c1995Availability: No items available : Pending hold (1).

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330.
Contactos sin límite : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas / Bob Burg ; traducción Roberto A. Haas

by Burg, Bob.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.82 / B873 (1).

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331.
Ganadores del maximarketing : el nuevo poder preocuparse y atreverse / Stan Rapp, Thomas L. Collins ; traducción Roberto A. Haas

by Rapp, Stan | Collins, Tom.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / R177 (1).

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332.
La Sexta generación del marketing : el síndrome del camaguro / Francisco Alberto Madia de Souza ; traducción Germán Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo, Hernando Abdu Salame

by Madia de Souza, Francisco Alberto.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / M124 (1).

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333.
Mitos del marketing que están matando a los negocios : no siga creyendo en ellos / Kevin J. Clancy, Robert S. Shulman ; traducción Roberto A. Haas

by Clancy, Kevin J | Shulman, Robert S.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / C516 (1).

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334.
Casos y prácticas de administración de recursos humanos / Sergio Hernández y Rodríguez, Ricardo Alfredo Varela Juárez

by Hernández y Rodríguez, Sergio | Varela Juárez, Ricardo Alfredo.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : Trillas, c1986, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.31 / H276 (2).

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335.
Symptom coaching : factitious disorder by proxy with older children / Mary J. Sanders

Source: Clinical Psychology ReviewMaterial type: Article Article; Format: print Language: English Publisher: New York Availability: No items available :

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336.
Female-to-male transsexualism, heterosexual type : two cases / Robert Dickey and Judith Stephens

Source: Archives of Sexual BehaviorMaterial type: Article Article; Format: print Language: English Publisher: New York Availability: No items available :

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337.
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra ; traducción Germán Alberto Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo

by Cobra, Marcos.

Edition: 2. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.89 / C617 / 2000 (2).

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338.
Eliminación de un patrón inadecuado de conducta alimentaria : estudio de un caso / Francisco Javier Molina y M. Carmen Luciano

Source: Revista Latinoamericana de PsicologíaMaterial type: Article Article; Format: print Language: Spanish Publisher: Bogotá Availability: No items available :

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339.
340.
Adicción cocaínica, inmunodeficiencia y abscesos cerebrales / J. C. Pérez...(et al.)

Source: PsicoactivaMaterial type: Article Article; Format: print Language: Spanish Publisher: Lima Availability: No items available :

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