Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman

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Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard L. Berry, A. Parasuraman ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti

By: Berry, Leonard LContributor(s): Parasuraman, AMaterial type: TextTextLanguage: Spanish Series: Desarrollo GerencialPublisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1993Description: 271 pISBN: 9580424950Subject(s): CALIDAD EN EL SERVICIO | CONDUCTA DEL CONSUMIDOR | ESTUDIOS DE CASOS | MERCADEO DE SERVICIOS | SERVICIOS AL CLIENTEDDC classification: 658.812
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Libro Libro Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman
Colección Abierta 658.812 / B277 (Browse shelf) Available 003599

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