Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman

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1.
Marketing services : competing through quality / Leonard L. Berry, A. Parasuraman

by Berry, Leonard L | Parasuraman, A.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : The Free Press, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / B277 (1).

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2.
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard L. Berry, A. Parasuraman ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti

by Berry, Leonard L | Parasuraman, A.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / B277 (1).

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3.
Análisis de las deficiencias de la gestión de colocación de créditos en la unidad de negocio prado veraniego del banco caja social / Ruth Erika Suárez ; director Hernán Salazar

by Suárez, Ruth Erika | Salazar, Hernán [director].

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2003Dissertation note: Tesis (Administrador de Empresas) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.83 / S817 (1).

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4.
Phillips Colombiana de Comercialización S.A. : servicio al cliente / Claudia Janneth Obando Vásquez ; director Rafael León Castro

by Obando Vásquez, Claudia Janneth | León Castro, Rafael [director].

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2005Dissertation note: Tesis (Administrador de Negocios Internacionales) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.812 / O116 (2).

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