Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman catalog › Details for: Adaptación, validación y obtención de la fiabilidad de un instrumento basado en método servqual, para evaluar las expectativas y la percepción en el consumo de servicios médicos de EPS, en pacientes del régimen contributivo /

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Adaptación, validación y obtención de la fiabilidad de un instrumento basado en método servqual, para evaluar las expectativas y la percepción en el consumo de servicios médicos de EPS, en pacientes del régimen contributivo / Kenny Mauricio Caballero Castaño ; director Pablo Vallejo Medina, Paola Barreto Galeano

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2014Description: 85 h. : il. ; CD-ROMSubject(s): CALIDAD EN EL SERVICIO

DDC classification: 362.11

Contents:

Contiene acta de sustentación

Dissertation note: Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2014

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Item type	Current location	Collection	Call number	Copy number	Status	Notes	Date due	Barcode
Tesis	Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman	Multimedia	T 362.11 / C111 (Browse shelf)	Ej. 1	Available	Material Acompañante		CD0115

Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2014

Contiene acta de sustentación

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