Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman

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1.
Social marketing : strategies for changing public behavior / Philip Kotler, Eduardo L. Roberto

by Kotler, Philip | Roberto, Eduardo L.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: New York : The Free Press, c1989Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / K685s (1).

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2.
Cómo gerenciar la comunicación corporativa : pautas para la acción / Marie Jennings, David Churchill ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez

by Jennings, Marie | Churchill, David.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.45 / J266 (2).

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3.
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington ; tradución Angela García Rocha ; revisión técnica Roberto Hinestroza

by Wellington, Patricia.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / W255 (2).

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4.
Gerencia de marketing : estrategias y programas / Joseph P. Guiltinan, Gordon W. Paul, Thomas J. Madden ; traducción Cecilia Avila de Barón ; revisión técnica Gabriel Pérez Cifuentes

by Guiltinan, Joseph P | Madden, Thomas J | Paul, Gordon W.

Edition: 6. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / G845 (1).

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5.
Marketing management : a customer-oriented approach / Kenneth E. Clow, Donald Baack

by Clow, Kenneth E | Baack, Donald.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: London : Sage, c2010Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / C569 (2).

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