Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman catalog › Results of search for 'ccl=an:1151 and itype:BK'

	1.	La Revolución del servicio / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez by Albrecht, Karl. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.91 / A517 (1). Place hold Add to cart (remove)
	2.	La Excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez by Albrecht, Karl \| Bradford, Lawrence J. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Legis, c1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / A527 (1). Place hold Add to cart (remove)
	3.	Mercadeo sin publicidad : estrategias creativas para el éxito de pequeños negocios / Michael Phillips, Salli Rasberry ; ilustrado por Linda Allison ; traducción Norah Isabel Yepes Correa ; revisión técnica Gabriel Awad Aubad by Phillips, Michael \| Rasberry, Salli. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Medellín : Zaber, c1986Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 659.11 / P345 (1). Place hold Add to cart (remove)
	4.	Ventas : manual práctico / Frederick A. Russell, Frank H. Beach, Richard H. Buskirk ; traducción Sarui Jaled de Allub ; revisión técnica Jorge Manuel Rodríguez y Rodríguez by Russell, Frederick A \| Beach, Frank H \| Buskirk, Richard H. Edition: 11. ed., 1. ed. en españolMaterial type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1982, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.81 / R888 (2). Place hold Add to cart (remove)
	5.	Manual de ventas al por menor : merchandising : para empleados, gerentes y empresarios / Warren G. Meyer...(et al.) by Meyer, Warren G. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.85 / M168 (3). Place hold Add to cart (remove)
	6.	Confesiones de un publicitario / David Ogilvy by Ogilvy, David. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Orbis, c1984Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.008 / B415 / v.2 (1). Place hold Add to cart (remove)
	7.	Marketing justo a tiempo : guía para el profesional de marketing industrial / Charles O'Neal, Kate Bertrand ; traducción José María Castaño by O'Neal, Charles \| Bertrand, Kate. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / O621 (1). Place hold Add to cart (remove)
	8.	Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez by Katz, Bernard. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1989, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / K189 (1). Place hold Add to cart (remove)
	9.	Mercadeo corporativo : el servicio al cliente interno : equipos de mejoramiento continuo / Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto. Edition: 2. ed.Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.3145 / S276 (2). Place hold Add to cart (remove)
	10.	The Wall Street Journal : temas de sinergia / David Asman ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez by Asman, David. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / A851 (1). Place hold Add to cart (remove)
	11.	Todos a vender : cómo convertir su empresa en una máquina de marketing / Jack L. Matthews ; traducción Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez by Matthews, Jack L. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.85 / M188 (1). Place hold Add to cart (remove)
	12.	Sabe usted lo que realmente quieren sus clientes? : un método de éxito seguro para descubrirlo / John F. Lytle ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez by Lytle, John F. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / L985 (1). Place hold Add to cart (remove)
	13.	Contactos sin límite : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas / Bob Burg ; traducción Roberto A. Haas by Burg, Bob. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.82 / B873 (1). Place hold Add to cart (remove)
	14.	La Sexta generación del marketing : el síndrome del camaguro / Francisco Alberto Madia de Souza ; traducción Germán Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo, Hernando Abdu Salame by Madia de Souza, Francisco Alberto. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / M124 (1). Place hold Add to cart (remove)
	15.	Reingeniería de ventas : basada en el cliente / Mark Blessington, Bill O'Connell ; traducción Magaly Bernal Osorio, Leonardo Cano ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza by Blessington, Mark \| O'Connell, Bill. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / B528 (1). Place hold Add to cart (remove)
	16.	Marketing al revés : cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes / George R. Walther ; traducción Octavio Posada Salazar, María Victoria Mejía Duque by Walther, George R. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / W158 (1). Place hold Add to cart (remove)
	17.	La Esencia del marketing / selección de Robert J. Dolan ; traducción Adriana de Hassan by Dolan, Robert J., comp. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / E826 (2). Place hold Add to cart (remove)
	18.	El Gran giro de la mercadotecnia : la era del individuo y cómo beneficiarse con ella / Stan Rapp, Tom Collins ; traducción Roberto A. Haas by Rapp, Stan \| Collins, Tom. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, c1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / R177g (1). Place hold Add to cart (remove)
	19.	Auditoría del servicio : cómo medir y satisfacer las necesidades del cliente / Humberto Serna Gómez, John Jairo Gómez ; con la colaboración de Patricia Serna H., Sergio Serna H., María Dolores Rodríguez by Serna Gómez, Humberto \| Gómez, John Jairo. Edition: 1. ed.Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : RAM Editores, c1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / S276 (1). Place hold Add to cart (remove)
	20.	Innovación : estrategias de liderazgo para mercados de alta competencia / Thomas D. Kuczmarski ; traducción Cecilia Avila de Barón ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza by Kuczmarski, Thomas D. Material type: Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.403 / K819 (3). Place hold Add to cart (remove)

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