Customer contact and the evaluation of service experiences : (Record no. 9746)
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000 -CABECERA | |
---|---|
campo de control de longitud fija | 00846nab a2200253 a 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 009755 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | 980101s xxu||||g |||| ||eng d |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | CO-BoFKL |
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | eng |
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA | |
Código de área geográfica | xxu |
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
Número de clasificación | REV |
245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
Título | Customer contact and the evaluation of service experiences : |
Resto del título | propositions and implications for the design of services / |
Mención de responsabilidad, etc. | William O. Bearden, Manoj K. Malhotra and Kelly H. Uscátegui |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | New York |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | CALIDAD EN EL SERVICIO |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | CONDUCTA DEL CONSUMIDOR |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | CONSUMIDORES |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | ESTRATEGIAS DE MERCADEO |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | EVALUACION DEL PRODUCTO |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | MERCADEO DE SERVICIOS |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | SATISFACCION DEL CONSUMIDOR |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | VALOR AGREGADO |
773 0# - ENLACE AL DOCUMENTO FUENTE/ENTRADA DE REGISTRO ANFITRIÓN | |
Título | Psychology and Marketing |
Número Internacional Normalizado para Publicaciones Seriadas | 0742-6046 |
Parte(s) relacionada(s) | Vol. 15 No. 8 (1998) ; p. 793-809 |
942 0# - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
Tipo de ítem Koha | Análitica de Seriada |
987 ## - HISTORIA LOCAL DE LATINIZACIÓN/CONVERSIÓN (OCLC) | |
Identificador de latinización/conversión | t |
-- | t |
Agencia que convirtió, creó o revisó | a |
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