Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman

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1.
El Método Deming en la práctica : 6 compañías de éxito que usan los principios de control total de calidad del mundialmente famoso W. E. Deming / Mary Walton ; traducción Margarita Cárdenas

by Walton, Mary.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.4 / W158m (1).

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2.
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard L. Berry, A. Parasuraman ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti

by Berry, Leonard L | Parasuraman, A.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / B277 (1).

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3.
Gerencia japonesa y círculos de participación : experiencias en América Latina / Enrique Ogliastri

by Ogliastri, Enrique.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, c1988Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.04 / O354 (1).

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4.
Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen / Philip C. Thompson

by Thompson, Philip C.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 1984, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.04 / T365 (1).

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