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Adaptación, validación y obtención de la fiabilidad de un instrumento basado en método servqual, para evaluar las expectativas y la percepción en el consumo de servicios médicos de EPS, en pacientes del régimen contributivo / Kenny Mauricio Caballero Castaño ; director Pablo Vallejo Medina, Paola Barreto Galeano

by Caballero Castaño, Kenny Mauricio | Galeano, Paola Barreto [director ] | Vallejo Medina, Pablo [director ].

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2014Dissertation note: Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2014 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 362.11 / C111 (1).

2.
Representaciones sociales asociadas a las droguerías para los habitantes de la ciudad de Bogotá mayores de 18 años de los estratos 2 al 6 / Carlos Guillermo Rangel Quintero ; directora Claudia Mercedes Padrón Mercado

by Rangel Quintero, Carlos Guillermo | Padrón Mercado, Claudia Mercedes [directora].

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2014Dissertation note: Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2014 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 615.109861 / R196 (1).

3.
La calidad de servicio en los hoteles de Bogotá / Teresa Amanda Chávez de Menesses ; directora María Andreina Moros

by Chávez de Menesses, Teresa Amanda | Andreina Moros, María [directora].

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 2016Dissertation note: Tesis (Mercadeo) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Escuela de Negocios, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.15937 / Ch192 (1).

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