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81.
Relación entre experiencia previa, servicio postventa y el comportamiento de disposición de renovación de pólizas de seguros de automóviles / Avila, Jazmin, Bocachica, Azucena y Moreno Ruby Liliana

by Avila, Jazmín | Bocachica, Azucena | Moreno, Ruby Liliana.

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 1997Dissertation note: Tesis (Psicólogo) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 1997 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.812 / A945 (1).

82.
Factores asociados a la conducta de elección de los almacenes de cadena Exito y SAO / Abril A., Nancy, Alfaro S., Milena, Avila N., Viviana, Baquero E., Magda Y. ; directores Marithza Sandoval y Jim Walters

by Abril A., Nancy | Alfaro S., Milena | Avila N., Viviana | Baquero E., Magda Y | Sandoval, Marithza [Directora] | Walters, Jim [Director].

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 1997Dissertation note: Tesis (Psicólogo) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 1997 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.834 / F118 (1).

83.
Perfil de los consumidores potenciales de muebles artesanales que vende el almacén Ambientes de Artesanías de Colombia en la ciudad de Bogotá / Adriana Belalcázar, Jairo M. Rozo, Francy G. Sánchez y Yolanda Sierra ; directora Maritza Sandoval Escobar

by Belalcázar, Adriana | Rozo, Jairo M | Sánchez, Francy G | Sandoval Escobar, Maritza [Directora] | Sierra, Yolanda.

Language: Spanish Publisher: Bogotá : s.n., 1997Dissertation note: Tesis (Psicólogo) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 1997 Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: T 658.835 / P273 (1).

84.
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington ; tradución Angela García Rocha ; revisión técnica Roberto Hinestroza

by Wellington, Patricia.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.812 / W255 (2).

85.
Libertad y mercado / Oscar Cornblit, compilador

by Cornblit, Oscar, comp.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 330.122 / L412 (1).

86.
Comportamiento del consumidor : repercusiones en la estrategia de marketing / Del I. Hawkins, Roger J. Best, Kenneth A. Coney ; versión en español de Lino Santacruz con la colaboración de Enrique Bigné Alcañiz

by Hawkins, Del I | Best, Roger J | Coney, Kenneth A.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill ; Irwin, c1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.834 / H194 (1).

87.
Marketing ventas al por menor : para empleados, gerentes y empresarios / Warren G. Meyer...(et al.)

by Meyer, Warren G.

Edition: 8. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1992, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.85 / M174 (1).

88.
Derecho a la distribución comercial

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : El Navegante, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 343.08 / D272 (1).

89.
Marketing estratégico / Jean-Jacques Lambin ; traducción Salvador Miquel, Antonio Carlos Cuenca ; revisión técnica Jaime Rivera, Nora Lado

by Lambin, Jean-Jacques.

Edition: 3. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Madrid : McGraw-Hill, c1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.835 / L151 / 1995 (1).

90.
Principios de microeconomía / N. Gregory Mankiw ; traducción ; Esther Rabasco Espáriz, Luis Toharia Cortés

by Mankiw, N. Gregory.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Madrid : McGraw-Hill, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 338.5 / M164 (1).

91.
Gerenciamiento estratégico de marketing : curso moderno de mercadeo / por Alvaro Saladen

by Saladen, Alvaro.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: s.l. : s.n., 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / S151 (2).

92.
Gerencia de marketing : estrategias y programas / Joseph P. Guiltinan, Gordon W. Paul, Thomas J. Madden ; traducción Cecilia Avila de Barón ; revisión técnica Gabriel Pérez Cifuentes

by Guiltinan, Joseph P | Madden, Thomas J | Paul, Gordon W.

Edition: 6. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / G845 (1).

93.
Applied social psychology / Stuart Oskamp, P. Wesley Schultz

by Oskamp, Stuart | Schultz, P. Wesley.

Edition: 2. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: English Publisher: Upper Saddle River : Prentice Hall, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 302. / O841 (1).

94.
Investigación de mercados estratégica : cómo utilizar de forma inteligente la información de los estudios de mercado / José María Ferré Trenzano

by Ferré Trenzano, José María.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Barcelona : Gestión 2000, c1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.83 / F277 (1).

95.
El próximo escenario global : desafíos y oportunidades en un mundo sin fronteras / Kenichi Ohmae ; traducción María Teresa Sanz Falcón ; revisión técnica Rafael Gómez Nava.

by Ohmae, Kenichi, 1943- | Sanz Falcón, María Teresa | Gómez Nava, Rafael [Rev.].

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma ; Wharton School Publishing, 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 338.88 / O351p (1).

96.
Investigación integral de mercados : un enfoque operativo / José Nicolás Jany Castro ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza

by Jany Castro, José Nicolás.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, c1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.83 / J169 (1).

97.
Marketing / E. Jerome McCarthy, William D. Perreault ; traducción de María Elena Rosas Sánchez ; revisión técnica de Carlos Sedorio Martínez, Jesús Vázquez Llorens

by McCarthy, E. Jerome | Perreault, William D.

Edition: 11. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Madrid : McGraw-Hill, c1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 658.8 / M111 (1).

98.
Microeconomía : un enfoque moderno / Andew R. Schotter; traducción Julio Coro Pando ; revisión técnica Agustín Cué Mancera.

by Schotter, Andew R | Coro Pando, Julio [tr.] | Cué Mancera, Agustín.

Edition: 1. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : CECSA, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 338.5 / S136 (1).

99.
El estado de la net : la nueva frontera / Peter C. Clemente ; traducción Cecilia Avila de Barón ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza

by Clemente, Peter C.

Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Juan Alberto Aragón BatemanCall number: 001.64404 / C525 (1).

100.
Comportamiento del consumidor : comprar, tener y ser / Michael R. Solomon ; traducción Miguel Angel Sánchez Carrión ; revisión técnica Carlos Ernesto Curiel Baca

by Solomon, Michael R.

Edition: 3. ed.Material type: Text Text; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: México : Prentice Hall Hispanoamericana, c1997Availability: Items available for reference: Biblioteca Juan Alberto Aragón Bateman En EmpasteCall number: 658.834 / S656 / 1997 (1). :

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