Análisis y planeación de la calidad : del desarrollo del producto al uso /
J. M. Juran, Frank M. Gryna ; traducción Marcia González Osuna ; revisión técnica José Humberto Cantú Delgado, Carlos González González
- 3. ed.
- México : McGraw-Hill, c1993, 1997
- 633 p. ;
9701006127
ADMINISTRACION ESTRATEGICA ANALISIS ESTADISTICO CALIDAD DEL PRODUCTO CONTROL ADMINISTRATIVO CONTROL DE CALIDAD EVALUACION DEL PRODUCTO MERCADEO PRODUCCION SATISFACCION DEL CONSUMIDOR SISTEMAS DE INFORMACION