Lytle, John F. <br/><br/>
Sabe usted lo que realmente quieren sus clientes? :   un método de éxito seguro para descubrirlo /  
John F. Lytle ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez 
 - Santafé de Bogotá :   Legis,   c1994 
 - 200 p. ;  
 - Serie Empresarial .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586530884 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD EN EL SERVICIO<br/>CLIENTES<br/>CONSUMIDORES<br/>ESTUDIOS DE CASOS<br/>MERCADEO<br/>PRECIOS<br/>SATISFACCION DEL CONSUMIDOR<br/>SERVICIOS AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / L985