Social marketing : strategies for changing public behavior /
Philip Kotler, Eduardo L. Roberto
- New York : The Free Press, c1989
- 401 p. ;
0029184614
CAMBIO SOCIAL CANALES DE DISTRIBUCION COMUNICACION CONSUMIDORES COSTOS EVALUACION INVESTIGACION DE MERCADO MERCADEO DE SERVICIOS OFERTAS PROGRAMAS PUBLICIDAD SALUD PUBLICA SATISFACCION DEL CONSUMIDOR