Cortes Puin, Leidy Paola <br/><br/>
Investigación :   calidad de servicio en los hoteles de Bogotá /  
Leidy Paola Cortes Puin ; directora María Andreina Moros Ochoa 
 - Bogotá :   s.n.,   2016 
 - 17 h. :   il. ; CD-ROM 
<br/><br/>Tesis (Mercadeo) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Escuela de Negocios, 2016 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD EN EL SERVICIO<br/>CLIENTE<br/>HOTELES<br/>PERCEPCION EN EL SERVICIO<br/>SECTOR TURISTICO<br/>TESIS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.15937  / C678