TY - BOOK AU - Collier,David A. AU - Evans,James R. TI - Administración de operaciones : : bienes, servicios y cadenas de valor / SN - 9789706868398 U1 - 658.5 PY - 2009/// CY - México : PB - Cengage Learning, KW - ADMINISTRACION DE PROYECTOS KW - CADENA DE SUMINISTROS KW - CALIDAD EN EL SERVICIO KW - CONTROL ADMINISTRATIVO KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ESTUDIOS DE CASOS KW - INVENTARIOS KW - OPERACIONES ADMINISTRATIVAS KW - PRODUCCION KW - TOMA DE DECISIONES ER -