La Conducta del consumidor y del cliente
cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen
Ferré Trenzano, José María
creator
Ferré Nadal, Jordi
text
sp
Madrid
Ediciones Díaz de Santos
c1997
1997
monographic
spa
155 p. : il. ;
general
José María Ferré Trenzano, Jordi Ferré Nadal
sp
CLIENTES
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
CONSUMIDORES
MERCADEO
PROCESAMIENTO DE INFORMACION
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
TOMA DE DECISIONES
658.834 F277
Guías Prácticas de Marketing Prontuarios y Check Lists
847978296X
CO-BoFKL
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014697