Valls, Josep-Francesc

Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción / Josep-Francesc Valls - Barcelona : Gestión 2000 ; Esade, c2000 - 220 p. : il. ;

8480884495


ACTITUDES DEL CONSUMIDOR
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CALIDAD EN EL SERVICIO
COMPETENCIA COMERCIAL
DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
MERCADEO DE SERVICIOS
OFERTA Y DEMANDA
PRECIOS
PUBLICIDAD
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
TIEMPO DE DIVERSION
TURISMO

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