Mariño Navarrete, Hernando <br/><br/>
Calidad :   lecciones aprendidas /  
Hernando Mariño Navarrete 
 - Bogotá :   Alfaomega ; Cambio,   c2002 
 - 55 p. ;  
 - Guías Empresariales .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586823350 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD EN EL SERVICIO<br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>SATISFACCION DEL CONSUMIDOR