Abril Lancheros, Myriam Stella

Procesos socio cognitivos involucrados en la reclamación y no reclamación del plan de salud P.O.S. (régimen contributivo) en Bogotá / Myriam Stella Abril Lancheros ; directora Andrea Velandia Morales - Bogotá : s.n., 2011 - 97 h. ; CD-ROM

Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2010

Contiene acta de sustentación


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INVESTIGACION CUALITATIVA
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