Abril Lancheros, Myriam Stella
Procesos socio cognitivos involucrados en la reclamación y no reclamación del plan de salud P.O.S. (régimen contributivo) en Bogotá / Myriam Stella Abril Lancheros ; directora Andrea Velandia Morales - Bogotá : s.n., 2011 - 97 h. ; CD-ROM
Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2010
Contiene acta de sustentación
ENTREVISTA
EVALUACION
INVESTIGACION CUALITATIVA
INVESTIGACION DE MERCADO
MERCADEO DE SERVICIOS
SALUD PUBLICA
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIOS DE SALUD
TESIS
VALIDEZ DEL TEST
COLOMBIA
350.1622 / A174
Procesos socio cognitivos involucrados en la reclamación y no reclamación del plan de salud P.O.S. (régimen contributivo) en Bogotá / Myriam Stella Abril Lancheros ; directora Andrea Velandia Morales - Bogotá : s.n., 2011 - 97 h. ; CD-ROM
Tesis (Magíster en Psicología del Consumidor) Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Facultad de Psicología, 2010
Contiene acta de sustentación
ENTREVISTA
EVALUACION
INVESTIGACION CUALITATIVA
INVESTIGACION DE MERCADO
MERCADEO DE SERVICIOS
SALUD PUBLICA
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIOS DE SALUD
TESIS
VALIDEZ DEL TEST
COLOMBIA
350.1622 / A174